Ahora bien, el mercado ha cambiado, pero, cambiaron las empresas?, cambiaron los "expertos" en marketing?, cambiaron los asesores de candidatos políticos? La respuesta es triste:
La MAYORÍA no.
El problema de esto es para aquellas empresas, partidos políticos y gobiernos que no entiendan que hay que llegarle a estos temas desde una óptica muy diferente, entonces hoy vemos intentos muy desafortunados en Facebook y Twitter de llegar a los consumidores, páginas llenas de información aburrida e inútil que nadie lee (excepto en el caso de los políticos sus achichincles y barberos). Pero peor aun son aquellos candidatos que ni siquiera voltean a ver las redes sociales, tengo un ejemplo que cada vez que lo veo no se si reír o llorar, haciendo una investigación sobre el uso de redes sociales de los candidatos a Gobernador por Nayarit el pasado mes de julio me encontré que uno de ellos, el del PT no utilizaba Twitter, sin embargo me encontré a su coordinadora de comunicación y le pedí explicación, he aquí su respuesta:
También nos podemos encontrar en redes sociales páginas y TLs llenos de creatividad y "muy bonitos" pero a nadie interesan.
Entonces, que pasa? El detalle es simple y fácil de resolver, tanto que la mayoría obvia esto:
PREGUNTA A TU MERCADO
Y es fácil hacerlo, las mismas redes sociales te dan la solución, utiliza las encuestas en Facebook y Twitter, busca líderes de opinión con el perfil de tus clientes y negocia con ellos, ahora ellos tienen mas credibilidad que tu y yo y que cualquier especialista en RRPP.
Hay mucho que hacer, así que manos a la obra!
Como siempre aquí estoy si necesitas asesoría al respecto.
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